Polityka zwrotów
Ostatnia aktualizacja: 14 listopada 2024 r.
W +48 22 183 46 75 zobowiązujemy się do zapewnienia satysfakcji klienta. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów lub usług, jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci w zwrotach lub wymianach. Niniejsza polityka zwrotów określa warunki i procedury dotyczące wniosków o zwrot.
1. Kwalifikowalność do zwrotu
Aby kwalifikować się do zwrotu, musisz złożyć wniosek w określonym terminie od daty zakupu i spełnić następujące warunki:
2. Proces zwrotu
Aby zażądać zwrotu:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu.
- Podaj informacje o zamówieniu i powód wniosku o zwrot.
- Wyślij niezbędne dokumenty, takie jak faktury lub zrzuty ekranu.
Nasz zespół oceni Twój wniosek i poinformuje Cię o wyniku w ciągu 7 dni roboczych.
3. Częściowe zwroty
W niektórych przypadkach możemy zaoferować częściowy zwrot:
4. Wyjątki
Zwroty nie są możliwe w następujących przypadkach:
5. Sposób zwrotu pieniędzy
Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w następujący sposób:
6. Polityka wymiany
Jeśli chcesz wymienić produkt lub usługę:
- Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta z informacjami o zamówieniu.
- Podaj powód wymiany.
- Nasz zespół poprowadzi Cię przez cały proces wymiany.
7. Skontaktuj się z nami
W przypadku jakichkolwiek pytań lub pomocy dotyczącej zwrotów lub wymian, nie wahaj się skontaktować z nami:
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 22 183 46 75
- Adres: al. Zdrowego Serca 28, piętro 302-777 Warszawa, Polska